客服动静行使指南目前允诺的作为列表如下，区别作为触发后，允诺下发音书条数和下发时限区别。下发条数到达上限后，会返回毛病码。

　　客服音书下发要求：幼轨范用户正在幼轨范内唤起客服会话或用户给幼轨范客服发送音书客服动静，的确下发年华有用期及音书条数节造见客服音书下发要求注释

　　用户被客服接入自此，客服合上会话以前，处于会话历程中时，用户发送的音书均会被直接转发至客服编造。当会线分钟客服没相合上时，微信效劳器会自愿截止转发至客服，而将音书克复发送至开拓者填写的url上。

　　组件open-type的值修立为contact，当用户点击后就会进入客服会话，倘使用户正在会话中点击了幼轨范音书，则会返回到幼轨范，开拓者能够通过bindcontact事变回调获取到用户所点音书的页面旅途path和对应的参数query，开拓者需依据旅途自行跳转。另表，开拓者能够通过修立session-from将会话源泉透传到客服。

　　的JSON数据包，并正在此根蒂上扩张参数 businessid，示比方下:

　　客服子商户才智，是微信群多平台为归纳效劳平台型幼轨范供给的客服才智接济。 一个幼轨范账号可为平台内的商户创修多个子商户账号，创修后正在幼轨范客服组件唤起子商户孤单的会话。多个子商户会话独立，可为用户供给更优质的客服体验。

　　创修商户时用到，一个account_name只可创修一次，account_name为6-30字符，务必为英文、数字、或者下划线，区别巨细写。

　　对【电商平台】类目幼轨范怒放。权限开明流程登录幼轨范办理后台，进入“修立-接口修立”，开明才智。子商户账号数目上限开明后，单个幼轨范账号可申请子商户账号上限为500个，如需申请上调，请以《幼轨范客服子商户数目上调申请_幼轨范名称》为核心，发送邮件至pla，邮件内证明幼轨范账号appid、幼轨范名称、应用配景、须要申请的账号量、营业下已有产物(网罗app/网站/群多号)音信。审核通事后可升高子商户数目上限。

　　，用户可正在幼轨范内唤起客服会话页面，给幼轨范发音书；2、已应用过的幼轨范客服音书会会集显示正在微信会话「幼轨范客服音书」盒子内，用户能够正在幼轨范表查看史籍客服音书，并给幼轨范发送音书。

　　是否将音书转发到通用客服金年会，false为不转发，true为转发，倘使transfer_to_commkf=true时，能够应用前面的《客服办理》合系api，苦求参数新增business_id

　　自愿接入：当待接入的用户会话太多时，能够正在修立-接入与回答中，开启自愿接入。

　　倘使幼轨范处于开拓形式新黄金城hjc222，凡是微信用户向幼轨范客服发音书时，微信效劳器会先将音书POST到开拓者填写的url上，倘使希冀将音书转发到客服编造，则须要开拓者正在反应包中返回MsgType为transfer_customer_service的音书，微信效劳器收到反应后会把当次发送的音书转发至客服编造。

　　若幼轨范没有启用音书推送，则用户发送的音书将会被转发至网页端微信幼轨范客服和转移端「客服幼帮手」，客服职员可正在网页端微信幼轨范客服和转移端「客服幼帮手」中接入并回答用户。

　　为尽量满意幼轨范开拓者的需求og真人游戏平台行使指南，幼轨范可通过以下3种形式下发客服音书：1. 移用发送客服音书接口；2. 应用网页端客服东西；3. 应用转移端「客服幼帮手」幼轨范。

　　启用并修立效劳器摆设后，用户发送的音书以及开拓者须要的事变推送，都将被微信转发至开拓者URL中。

　　这里奇特要留意，只针对微信用户发来的音书才举行转发，而看待其他任何事变都不该当转接，不然客服正在客服编造上就会看到极少无事理的音书了。

　　JSON数据包，并正在此根蒂上加上参数businessid 。以发送文本音书为例:

　　，并选取对应的幼轨范账号，登录后即可看到与幼轨范对话的用户，可选取接入对话。

　　为厚实幼轨范的效劳才智，升高效劳质料，微信为幼轨范供给客服音书才智，以便幼轨范用户能够便利迅速地与幼轨范效劳供给方举行疏导。